• HOME
  • foto
  • Realizzazione Siti Internet
  • INFO
  • Facebook

Luca Centurelli

Menu

  • NEW SITE: dinamikaMente.net
  • BIGLIETTI DA VISITA
  • home
  • FOTO
    • LeMarche
    • Summer Jamboree
    • street
    • Matrimoni
    • VIDEO
  • SITI WEB
  • GRAFICA
  • info
  • Articoli recenti

    • Idee: biglietti da visita professionali per architetto ed interior designer
    • Biglietti da Visita per Cake Designer / Chef Pasticciere
    • Biglietti da Visita per Nutrizionista
    • Esempio biglietto da visita per Agente Immobiliare
    • Biglietti da visita per Architetto
  • Categorie

    • ! (7)
    • foto (83)
      • LeMarche (21)
      • Matrimoni (4)
      • street (9)
      • Summer Jamboree (1)
    • IDEE (37)
      • cartellonistica (2)
      • flyer (9)
      • gadget promozionali (2)
      • gestione newsletter (2)
      • idee originali (5)
      • logo (7)
      • social network (3)
      • viral marketing (4)
      • volantinaggio (5)
    • other… (32)
      • art (21)
        • dustyRusty (11)
        • quadri (3)
      • guide (5)
        • fotografia (1)
        • tripadvisor (3)
      • music (3)
        • megamix (1)
        • remix (2)
    • promozioni (1)
    • Senza categoria (5)
    • stampa (41)
      • adesivi (1)
      • biglietti da visita (19)
      • brochure (2)
      • cartoline (1)
      • fidelity card (1)
      • flyer (8)
      • locandine (2)
      • manifesti (3)
      • menù e listini (3)
      • volantini (8)
    • top (105)
    • video (22)
    • web (59)
      • mini siti web (2)
      • siti internet (44)
  • agenzia immobiliare alberghi albergo ancona artisti biglietti da visita biglietto da visita braccio di ferro business card campionato braccio di ferro dusty dustyRusty flyer foto fotografia fotografie grafica hotel hotel pineta internet jamboree Jesi locale locali loghi logo marche matrimoni matrimonio newsletter photo photography pizzeria progettazione siti internet programmazione siti internet promozione realizzazione biglietti da visita realizzazione siti internet realizzazione sito realizzazione sito internet realizzazione sito web regione marche restyling restyling siti restyling siti internet restyling siti web ristorante ristoranti rusty senigallia servizi fotografici servizio fotografico siti siti internet siti per agenzie immobiliari siti web sito sito internet sito web social network stampa stampa biglietti da visita summer jamboree summer jamboree 2013 video video promozionale vintage viral viral marketing volantinaggio volantini volantino web website web site
  • Archivi

    • gennaio 2017
    • dicembre 2016
    • agosto 2016
    • marzo 2016
    • agosto 2015
    • Maggio 2015
    • aprile 2015
    • marzo 2015
    • febbraio 2015
    • gennaio 2015
    • novembre 2014
    • settembre 2014
    • luglio 2014
    • giugno 2014
    • Maggio 2014
    • aprile 2014
    • marzo 2014
    • febbraio 2014
    • gennaio 2014
    • dicembre 2013
    • novembre 2013
    • ottobre 2013
    • settembre 2013
    • agosto 2013
    • luglio 2013
    • giugno 2013
    • Maggio 2013
    • aprile 2013
    • marzo 2013
    • febbraio 2013
    • gennaio 2013
    • dicembre 2012
    • novembre 2012
    • ottobre 2012
    • settembre 2012
    • agosto 2012
    • luglio 2012
    • giugno 2012
    • Maggio 2012
    • aprile 2012
    • marzo 2012
    • febbraio 2012
    • gennaio 2012
    • dicembre 2011
    • novembre 2011
    • ottobre 2011
    • settembre 2011
    • agosto 2011
  • siti web realizzati

    • Hotel Eden, Sarnano hotel a Sarnano, ex Novidra
    • Vignaroli, Parrucchiere Jesi Parrucchieri Vignaroli, Jesi
    • Oltremare, ristorante, Porto Recanati pizzeria e ristorante specialità pesce a P.to Recanati
    • Dinamikamente, blog news aggiornamenti sui lavori effettuati: realizzazione siti internet, pubblicità, promozione…
    • Dinamikamente, menti dinamike per la tua azienda realizzazione siti internet, pubblicità, promozione e molto altro
    • La Botte, ristorante Ancona trattoria, pizzeria, ristorante ad Ancona
    • Anta Ancona, gattile ancona gattile di Ancona, trova il tuo gattino da adottare
    • La Barca sul Tetto, ristorante Ancona ristorante specialità pesce, Ancona
    • Mascalzone, Senigallia, ristorante e locale notturno locale e ristorante sul lungomare di Senigallia
    • Paradise of Rock, concorso per band emergenti concorso per giovani gruppi
    • lc978 arte, fotografia, siti web, pubblicità e promozione
    • Opera Nova della Marca, ristorante Ancona ristorante immerso nelle colline di Ancona
    • MarcheTurismo informazioni turistiche utili sulle marche
    • Spirito Libero, ristorante Senigallia ristorante specialità pesce sul lungomare di Senigallia
    • Andrea Pesaresi progettista 3d e grafico
    • Scarica Suonerie Gratis PimpMyPhon3.blogspot.com
    • Manigoldo, ristorante pub, Senigallia ristorante birreria pub al centro storico di Senigallia
    • Pepito 66, ristorante Jesi ristorante pizzeria a Jesi
    • Nuovo Hobby Shop Falconara negozio hobbystica, modellismo, tempo libero, arte
    • Zampanò Jesi, bar blog del bar Zampanò di Jesi
    • HOME
    • servizio fotografico spettacolo danza del ventre
  • Blog Stats

    • 144.153 hits

Archive For luglio, 2012

video promozionale per Hotel [AGGIORNATO]

21 luglio 2012 · by lc978

AGGIORNAMENTO:

Altro video realizzato per la promozione del design Hotel Pineta, di Monsano Jesi, in provincia di Ancona. Il Pineta è uno dei migliori hotel delle Marche, premiato dalla Camera di Commercio e da Tripadvisor, attento all’ ecologia, al comfort degli ospiti, alla cura dei dettagli e dal design unico. Il video si focalizza sui dettagli salienti dello STILE PINETA.

Realizzazione video promozionale da inserire in newsletter per l’ Hotel Pineta di Monsano.

Il video mostra particolari dell’ albergo alternati con foto del territorio marchigiano, con eleganti movimenti e dissolvenze.

guida: suggerimenti pratici per migliorare la tua reputazione su Tripadvisor

14 luglio 2012 · by lc978

Dopo aver parlato di cos’è TripA., e di quali siano i consigli base, in questo articolo andremo più sullo specifico.

Suggerimenti pratici per migliorare la tua reputazione su Tripadvisor.

migliorare posizionamento su tripadvisor

come migliorare le votazioni su tripadvisor

Il portale può essere un alleato se sfruttato bene, ma anche un pericoloso nemico se non controllato professionalmente.

Che siate albergatori o ristoratori, ecco cosa evitare e cosa fare per aumentare il numero di recensioni positive e scalare le classifiche di hotel (o ristoranti) della propria città.

Consigli pratici per migliorare la propria web-reputation, in particolar modo su T.A.

  1. Rispondi alle recensioni. Che siano negative o positive rispondere ad un utente (nel giusto modo, ovviamente) fa capire che il gestore è attento alle critiche e alle osservazioni dei clienti. La percezione della vostra attenzione viene quindi proiettata a tutte le attività dell’ azienda.
  2. Come rispondere alle recensioni positive. Sebbene non sia fondamentale, consiglio di rispondere sempre ringraziando, o con una semplice formula del tipo “Grazie per la recensione, sarà un piacere poterLa ospitare di nuovo”.
  3. Come rispondere alle recensioni negative. Qui è importante scrivere, e non cadere nelle tentazioni! L’ intelligenza, la freddezza e la capacità di valutare la situazione sono fondamentali. Qualunque cosa abbia scritto l’ utente, non criticare, attaccare o cercare di screditarlo. Le giustificazioni non ti aiuteranno nei confronti dei potenziali clienti che leggeranno la tua risposta e ricorda sempre che, anche se hai ragione, chi legge non è a conoscenza della storia. Rispondi intelligentemente, non cadere sul personale, sii professionale ed attento, usa un linguaggio chiaro e semplice ed un tono cordiale. Poni sempre l’ attenzione sulla presa in carico del problema.
  4. Il 70% degli utenti ritengono importanti le risposte. La fonte è il portale stesso: poni sempre attenzione alle risposte che dai, mettiti nei panni di chi leggerà in futuro la critica e la tua successiva risposta.
  5. Firma sempre le tue risposte. Usa nome e ruolo, saranno più efficaci e personali.
  6. Non usare risposte standard.
  7. Cosa fare in caso di recensioni false? Se hai fondati dubbi su un contributo, segnalalo subito all’ assistenza chiedendone la cancellazione. Non è detto che sia facile e veloce, ma è l’ unica strada da percorrere. Valuta bene prima se e cosa rispondere pubblicamente.
  8. Non offrire nulla in cambio di recensioni positive. E’ severamente proibito dalla politica del sito offrire sconti, promozioni o altro in cambio di una recensione. Si rischia di vedersi annullate le recensioni buone, anche se effettivamente reali, e non solo.
  9. Non allestire corner per incentivare le recensioni. Mettere un pc nella hall a disposizione dei clienti per far scrivere le recensioni è altamente rischioso. Tripadvisor controlla tra l’altro la provenienza fisica del messaggio attraverso l’ indirizzo IP, un identificativo univoco del tuo computer. Se pervengono delle segnalazioni dallo stesso IP il portale penserà ad una frode, prendendo i provvedimenti del caso.
  10. Come incentivare le recensioni positive?Esistono vari metodi, a costo quasi zero per far si che un tuo cliente si ricordi di recensirti su tripadvisor.
    1. La prima, la più scontata è ricordarglielo a voce al momento del pagamento o nel momento in cui si chiede se tutto è in ordine.
    2. Si puo’ lasciare contestualmente alla ricevuta e ai saluti, un talloncino cartaceo, o simile, che funga da promemoria e ricordi di lasciare una recensione.
    3. La strategia che reputo migliore per ricevere recensioni su TripAdv, a costo zero, è mandare una email di promemoria al cliente 3 giorni dopo il check-out. Se non si dispone di un software avanzata, basterà segnarsi le email in un documento al momento del check-in, divise giorno per giorno e scorrere la lista a distanza di qualche giorno. Se non si dispongono di risorse sufficienti per questa attività è possibile dedicarci un’ ora a settimana, creando un modello uguale per tutti, inserendo i destinatari in copia nascosta e mettendo il proprio indirizzo come ultimo della lista (ricevendo la vostra stessa email verificherete che la “catena” di email non si è interrotta). Il messaggio potrebbe riportare un ringraziamento per essere stato ospite della struttura, mandare un link diretto per una prossima prenotazione (così da evitare prenotazioni attraverso i portali, e risparmiare sui costi), il link alla pagina delle promozioni sul vostro sito (sempre che l’abbiate), e infine ricordare che siete su tripadvisor chiedendo di lasciare una recensione.
    4. Statisticamente un cliente insoddisfatto sarà più propenso alla recensione negativa, indipendentemente dalle tue richieste.

    Queste regole base possono essere integrate attraverso uno studio specifico in base alla propria attività:

    • hai un hotel ad Ancona?
    • gestisci un albergo nella provincia di Ancona?
    • vuoi migliorare il punteggio su T.A. del tuo ristorante a Jesi?
    • vuoi inserire il tuo bed & breakfast su TripA.?

    contattaci: luca.cent@gmail.com

    leggi anche >> Cos’è Tripadvisor? l’ ABC sul famoso portale di recensioni turistiche >> https://lc978.com/2012/04/14/tripadvisor-regione-marche/

  • cerca …

    Articoli recenti

    • Idee: biglietti da visita professionali per architetto ed interior designer
    • Biglietti da Visita per Cake Designer / Chef Pasticciere
    • Biglietti da Visita per Nutrizionista
    • Esempio biglietto da visita per Agente Immobiliare
    • Biglietti da visita per Architetto
    Luca Centurelli
    via Pergolesi, 29
    60033, Chiaravalle, AN
    p.iva: 02582710428
    c.f.: CNTLCU78L02A271K
    num. REA.: AN - 199091
    www.lc978.com
    luca.cent@gmail.com
    luca.centurelli@pec.it
  • Inserisci la tua email

    Unisciti a 2.512 altri iscritti

    Categorie

  • Blog su WordPress.com.
  • Connettiti con noi:
  • Twitter
  • Facebook
  • Flickr
  • YouTube
  • RSS
Privacy e cookie: Questo sito utilizza cookie. Continuando a utilizzare questo sito web, si accetta l’utilizzo dei cookie.
Per ulteriori informazioni, anche sul controllo dei cookie, leggi qui: Informativa sui cookie
  • Segui Siti che segui
    • Luca Centurelli
    • Segui assieme ad altri 260 follower
    • Hai già un account WordPress.com? Accedi ora.
    • Luca Centurelli
    • Personalizza
    • Segui Siti che segui
    • Registrati
    • Accedi
    • Segnala questo contenuto
    • Visualizza il sito nel Reader
    • Gestisci gli abbonamenti
    • Riduci la barra
 

Caricamento commenti...